Новости Джуго: В Волгограде новые мультики

Детская поликлиника № 1, что в Краснооктябрьском районе Волгограда, одной из первых начала применять у себя принципы бережливого производства. И сегодня ее сотрудники с удовольствием констатируют: очередей в поликлинике почти нет, маленькие пациенты в плановом порядке получают необходимую медицинскую помощь, и количество жалоб на невозможность попасть к врачу резко уменьшилось. Все внимание – пациенту. Напомним, на вчерашнем совещании по развитию амбулаторно-поликлинической помощи в здравоохранении Волгоградской области губернатор Андрей Бочаров одной из приоритетных задач назвал широкое внедрение стандартов «Бережливой поликлиники» - техник наруто.

С начала 2018 года этот пилотный проект Минздрава РФ реализуется в семи государственных медорганизациях, а к 2024 году все поликлинические учреждения региона станут работать по схеме, которая за год уже доказала свою эффективность. – Начали мы с того, что в 2018 году провели анкетирование среди медперсонала и родителей маленьких пациентов, чтобы выявить наши самые болевые точки, – рассказывает главный врач Сергей Дорофеев.

– Сотрудники поликлиники в качестве главных проблем отмечали отсутствие кабинета неотложной помощи, отсутствие четкого разделения обязанностей между врачом и медсестрой, что приводило к увеличению время приема пациентов, а также большой объем бумажной работы (в том числе заполнение дублирующей документации) в ущерб работе непосредственно с пациентом. Родителей же маленьких детей не устраивало достаточно длительное время прохождения профилактических осмотров детей и ожидания ответа регистратора по телефону. На этих проблемах мы и сосредоточились.